Em 2002, quando a 1001 Noites começou, comprar online em Portugal ainda era uma aventura. Havia pouca oferta, e o pouco que havia demorava mais de uma semana a chegar.
Hoje, uma encomenda paga até às 14h00 de um dia útil sai no próprio dia e chega a qualquer morada do continente, do Minho ao Algarve, em 1 a 2 dias úteis. Continuamos a ser uma empresa portuguesa, com escritório em Lisboa e uma equipa que conhece os produtos que vende.
Quanto tempo demora a chegar?
Os artigos com a etiqueta
seguem por CTT Correio Prioritário:
- Paga até às 14h00 de um dia útil: a encomenda sai no mesmo dia.
- Paga depois das 14h00, ao fim de semana ou num feriado: sai no dia útil seguinte.
- Entrega: 1 a 2 dias úteis depois do envio, em todo o continente.
Os artigos com a etiqueta
podem demorar mais alguns dias. O prazo está indicado na página de cada artigo.
Depois de entregue aos CTT, a encomenda fica nas mãos da transportadora. Os atrasos são raros. Quando acontecem, basta ligar-nos e vemos o que se passa.
Quanto custam os portes?
Os portes são iguais para todo o continente. O valor depende apenas da forma de pagamento:
- MB WAY ou transferência bancária: 4,20 €, com portes grátis a partir de 60 € (valor dos artigos depois de descontos).
- Referência Multibanco, Payshop, PayPal ou cartão: 5,30 €.
O valor final aparece sempre antes de confirmar a encomenda. As condições completas estão nas Condições de Venda.
Morar longe de Lisboa não torna os portes mais caros.
Como chega a encomenda?
Todas as encomendas seguem numa caixa de cartão reciclado ou num envelope almofadado. Por fora não há qualquer referência ao conteúdo nem à 1001 Noites. O remetente é apenas "Maria Silva", com a morada do escritório em Lisboa.
Se preferir não receber em casa, pode levantar a encomenda num posto CTT.
O CTT Correio Prioritário não entrega em cacifos Locky. Indique sempre uma morada onde alguém possa receber, seja em casa ou no trabalho.
O carteiro sabe que vai entregar uma caixa. Não sabe mais nada.
E se não ficar satisfeito?
Tem 60 dias para devolver um artigo, mais de quatro vezes o prazo mínimo de 14 dias que a lei exige. Por razões de higiene, só aceitamos artigos na embalagem original, com o plástico de proteção intacto.
Antes de devolver, contacte-nos por telefone ou pelo formulário de contacto e diga-nos o motivo. Se o artigo tiver um defeito, a prioridade é resolver o problema.
Quando alguma coisa corre mal, procuramos uma solução, não uma desculpa. Contamos aqui como escolhemos os produtos e o que fazemos quando uma escolha não corre bem.
Porquê comprar a uma sex shop portuguesa?
A 1001 Noites pertence à PGSite, Lda, uma empresa portuguesa com escritório em Lisboa. Na prática, isso significa:
- sem alfândegas nem taxas inesperadas na entrega;
- fatura portuguesa e atendimento em português;
- devoluções para Lisboa, não para outro país.
O catálogo também é escolhido por nós, artigo a artigo, pelos materiais, pela segurança e pela utilização. Se está no site, passou no nosso teste.
Uma loja online não tem de ser anónima. Do outro lado há pessoas, em Lisboa, que atendem o telefone.
Está em Lisboa ou nas ilhas?
Em Lisboa e arredores pode receber no próprio dia pela Bolt Food, em dias úteis, ou ver os artigos no showroom, por marcação. Ver as opções para Lisboa.
Para a Madeira e os Açores, os portes são exatamente os mesmos do continente. Ver as condições para as ilhas.
Precisa de ajuda a escolher?
Fale connosco por telefone ou WhatsApp para o 933 829 541. Também pode fazer a encomenda por telefone.
Se ainda não sabe por onde começar, veja os artigos mais vendidos.