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FAQ (Perguntas frequentes)

Porquê comprar na 1001 Noites Online?
  • 100% Portuguesa, com morada, escritório e armazém em Portugal.
  • Mais de 20 anos de experiência.
  • Grade variedade de artigos em Stock e prazos de entrega reais. Os produtos aqui apresentados são testados pela nossa experiente equipa em termos de qualidade, segurança e relação preço/qualidade antes de serem disponibilizados ao público.
Como acrescentamos valor aos produtos que vendemos?

Desde 2002 no mercado, a nossa missão está bem definida e diferenciada.

  1. Rigorosa seleção personalizada de todos os produtos que apresentamos na nossa loja online.
  2. Serviço ao cliente desde o primeiro contacto até ao pós venda ao nível do melhor que se faz no mundo e sempre a elevar a fasquia.
  3. Total transparência na informação em todos os aspectos: Nomes, Moradas físicas, informações de produto.
Formas de Pagamento e Segurança?

Dispomos de várias formas de pagamento: MBWay, Multibanco, Payshop, Paypal, Transferência bancária.

Todas as formas de pagamento são seguras. Os dados dos clientes são encriptados com certificados de segurança e mantidos em sigilo absoluto, sem partilha com outras entidades.

Este site utiliza certificado de segurança SSL, garantindo que os dados são protegidos contra interceptação e visualização por terceiros.

Para mais informações consulte as condições de venda (link).

Prazo de entrega?

Todas as encomendas são enviadas por CTT. Caso escolha a opção (URGÊNCIA/PRIORITÁRIA) Encomendas pagas e confirmadas até às 14:00 (dias úteis e Portugal Continental) chegam normalmente no dia útil seguinte.

Para mais informações consulte as condições de venda (link).

Discrição no envio?

Aborrecidas caixas castanhas ou envelopes almofadados sem indicação no remetente ou no conteúdo do quem se trata. Os pagamentos, sejam Transferência bancária, Mbway, Multibanco, Paypal, etc. Também nunca aparecem na sua conta como referentes a Sex Shop nem a 1001 Noites.

(Link: Ver vídeo com a encomenda discreta)

E se não estiver em casa quando vierem entregar?

Caso não se encontre na morada fica aviso para ir levantar no posto CTT da área da residência. Dispõem de 5 dias úteis para ir levantar antes de ser devolvida.

Políticas de Envios, Devoluções e Apoio ao Cliente?

A segurança da encomenda está garantida:

Se não gostar pode devolver. 

  • Devoluções rápidas, simples e gratuitas.

O Envio é rápido e discreto.

Consulte as Condições de venda para mais informações.

Envio para as Ilhas (Açores e Madeira) portes=continente

Ainda tenho dúvidas?

Caso tenha algum tipo de dúvida, não hesite em contactar. Tem à sua disposição o formulário de contacto e número de telefone.

(Links no final da página)

Como o podemos ajudar?

Análise Personalizada: Compreendemos as suas necessidades e recomendamos a melhor opção para si.

Apoio Dedicado: Estamos disponíveis para responder a qualquer questão que possa ter, guiando-o durante todo o processo.

Linha Direta de Suporte: Ligue-nos para o número 933829541, e um dos nossos especialistas estará pronto para ajudá-lo, oferecendo uma ajuda personalizada e sem compromisso.

Não deixe as dúvidas atrapalharem a sua decisão. Entre em contacto connosco hoje e deixe-nos ajudá-lo a escolher a opção que mais se adapta a si, com a confiança de que está a tomar a decisão certa.

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