Envio dos Produtos:

A 1001noites envia todos os seus produtos para Portugal Continental, Açores e Madeira. Para outros países, deve contactar-nos por mail em: info@1001noites.com

Garantia 1001Noites (Satisfação Garantida) /
Devoluções :

Conforme o nº1 do Decreto Lei 143/2001, de 26 de Abril. "Nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato".

Se o produto não foi o que encomendou, tiver algum defeito de fabrico ou não ficar satisfeito com o produto, pode-o devolver durante o prazo de 15 dias.

Por motivos de higiene, só aceitamos os produtos na embalagem original, e sem ser violado o saco de plástico que envolve o mesmo.

No caso dos Vídeos e DVD's o plástico que envolve a Cassete ou DVD não pode ser violado.

Antes de efectuar a devolução, deve contactar-nos por Telefone ou por E-Mail em: info@1001noites.com, indicando qual o motivo da sua devolução.

Reclamações:

As reclamações podem ser feitas por mail em: info@1001noites.com ou por telefone 91 3740 288, responsável: Paulo Silva

Como encomendar:

• "On Line"- Através da nossa loja na Internet (este site).
   
• Telefone - Encomenda directa por telefone - 21 364 4551 / 91 3740 288
  (De segunda a sexta das 9 ás 24 horas).
   
• ShowRoom (Lisboa). Pode ver e adquirir os nossos produtos com total privacidade nas nossas instalações (Tel 21 364 4551 / 91 3740 288)

Como pagar:

• À cobrança - Através dos CTT. Caso não se encontre em casa, o carteiro deixa um postal para poder levantar a encomenda na sua estação dos CTT, no prazo de 5 dias úteis.
  Nota: Caso a encomenda já tenha sido enviada, e venha devolvida, por não ter sido reclamada, ou outro motivo. Só voltamos a enviar se o pagamento for feito previamente por transferência bancária.
   
• Transferência bancária - Efectue a transferência para o NIB: 0033 000000224869572 05 Millennium BCP e informe-nos por E Mail, após confirmação da transferência, enviamos a encomenda.
   
• Multibanco - Escolha a opção pagamento Multibanco depois de preencher os dados de envio e gere a referência para pagamento.
   
• Por Cheque - Envie cheque á ordem de:
  Maria Silva
  Apartado 3013
  1301-901 LISBOA

Prazo de entrega:

• Temos em Stock todos os artigos constantes na n/página, e são colocados por nós para envio nos CTT em 24 horas. O tempo de entrega dos CTT é normalmente de 1 dia útil.

Confidencialidade/Política de Privacidade:

• A 1001noites compromete-se a manter confidencial todos os dados dos seus clientes, e a não os fornecer a terceiros, nem os divulgar por quaisquer outros meios.

Embalagem: (Discreta)

A nossa embalagem discreta

• Todas as encomendas são enviadas em embalagem discreta (Caixa ou Envelope almofadado, ver imagem acima), sem qualquer indicação dos conteúdos nem alusão á n/firma, apenas com o remetente "Maria Silva" (ver imagem acima).
   

• As encomendas são enviadas pelos CTT registadas em correio prioritário. Na altura do envio da encomenda é enviado ao cliente por mail o tracking number que permite fazer o acompanhamento da encomenda nos CTT

Portes dos CTT (para envios à cobrança):

• Qualquer encomenda só paga
  € 5,00 de portes.

Devoluções (encomendas não reclamadas/devolvidas):

• Caso a encomenda seja enviada e venha devolvida, só voltamos a enviar caso o pagamento seja feito antecipadamente por transferência bancária, no caso de os portes não terem sido cobrados, tem que ser pago o valor dos portes.

Ruptura de Stock:

• Todos os artigos expostos neste site estão em Stock, caso devido a alguma falha o artigo encomendado não exista de momento no nosso Stock, enviamos-lhe um E-Mail a indicar o prazo de entrega previsto, ou eventualmente sugerimos a alteração para outro artigo semelhante.